佢拎住個尋晚買嘅pizza同張單向counter 同啲職員講貨不對板,要佢哋重新做過一個,
真係痴線,個pizza隔過夜仲差唔多10幾廿個鐘先拎返去換,
因為我可以拎外賣就唔知結果係點
如果係你,會唔會換?
佢拎住個尋晚買嘅pizza同張單向counter 同啲職員講貨不對板,要佢哋重新做過一個,
真係痴線,個pizza隔過夜仲差唔多10幾廿個鐘先拎返去換,
因為我可以拎外賣就唔知結果係點
如果係你,會唔會換?
我唔會換,但pizzahut應該會換比佢
梗係唔會換啦
若果真係要換,佢尋晚發現有問題嘅時候應該即刻打俾Pizza Hut
唔係咁樣隔咗一日拎返尋晚個Pizza去舖頭話換囉
我上星期都去茶餐廳,買咗兩個外賣
我自己嗰個晚餐本身配白飯的,但係我加錢要求換銀針粉
返到屋企發現餐廳最後都係俾咗白飯我
我真係好唔想食
好彩餐廳只係喺對面屋村
我都即時打電話俾餐廳,佢哋梗係想我照食啦,但係我話我已經加咗錢去轉銀針粉,我就係唔想食白飯。最後我梗係過返去茶餐廳換
我唔通第二日先拎個白飯去叫人俾返銀針粉我咩?
食物仲要隔左夜先話要換,應該唔得啦。
店員都係打工嘅,
公司嘢,問經理攞,
個客 都要 提出換貨嘅 理由 和原因,
經理佢肯比佢換,咪同佢換,
唔肯換,就同個客講無得換,
個客仲係堅持,
叫佢同公司客戶服務部電話投訴,睇吓客戶服務部同事點拆招。
其實都唔需要點諗,俾佢換貨,都係公司嘅錢。
同個客 嘈 就係 自己勞氣。
外賣叫完唔係唔即刻食唔知叫嚟仲乜。隔咗一晚就話貨不對辦要換過新。
呢家啲人都幾有趣仲好能cheap,識得做茶記老品話啲人用app落order係備註要求個餐要加塊多士(加塊多士要錢架,唔係打落個備註到呀。)
最慘係,個west客打去公司就唔係投訴貨不對版、而係投訴「你哋同事當時態度差,你地乜嘢服務」,然後呢,公司就彈返隻mail比分店經理解釋同要分店自己拆返掂個客
最後個波又去返分店到
正解
真係未必即食, 有時會買多, 有次我媽買個上海炒年糕俾我食, 咁我已食野, 咪無開過放雪櫃等第二日食, 第二日打開, 點知原來係白飯, 於是我媽叫我影相比佢叫餐廳補數
會換,
佢咁遠拎返個完整無缺嘅pizza 嚟,咁有堅持,只係要求換⼀個 pizza 而唔係 refund
站喺 management 角度,比較我已知嘅損失 (1 pizza cost),
同我無損失 (前枱同 CS處理投訴嘅時間而阻礙或者損失到其他客入嚟) / 可能賺咗 ( brand image and referrals) / unknown risk ( 因為我哋忽略咗個客換pizza嘅原因而引致嘅公關災難)嘅,
Unknown risk 對任何Business嚟講都係唔理想,
我會換。
唔知對方幾點落單喎,我試過收工前買,返到去發現貨不對版,平款仲要無埋芝心,打電話去鋪頭又已收工,咁一定要聽日先處理
又或者買定多d 等屋企人收夜食?有時都唔好認為自己唔會,就斷定其他可能。
我啱啱都試過喺m 記加錢買嘢返去先發覺執漏,都係第二日經過去間鋪到講返,預咗無,因為嗰日佢又死機print 唔到receipt,但d staff 好好人問我哋邊部機買say sorry 就俾返d 嘢我哋。
而其實當晚我哋係去旅行差唔多夜晚十點d 小朋友已經又餓又攰,我哋都唔想行兩條街返轉頭攞。
回想n年前食茶記
有個後生女叫咖喱牛腩飯 佢叫伙記 “多牛腩”
伙記答佢 “多汁就得”
所以咪話唔需要勞氣,賠唔賠都係公司錢,唔係自己銀包嘅錢。
佢叫伙記 “多牛腩”
呢d 真係唔識做人, 咖喱牛腩最貴梗係d 牛腩。個伙記都算好, 仲答佢可以多汁
用app落order係備註要求個餐要加塊多士
個介面本身有無"加多士"呢個加錢既option? 如果有呢個option 都要落備註就真係cheap
我試過係大x活app落單,份餐係啱嘅,但拎到返屋企發現個肉餅變咗,打落去,叫我即換,但我個陣唔方便落街,佢哋叫我第二日落去拎個餐
又試過佢哋pack漏嘢,都可以俾我第二日補番
又一次喺連鎖式麵包店買蛋撻,佢收多我一個蛋撻錢,我打返去同個店員講,過幾日都肯補番個蛋撻俾我
我試過係大x活app落單,份餐係啱嘅,但拎到返屋企發現個肉餅變咗,打落去,叫我即換,但我個陣唔方便落街,佢哋叫我第二日落去拎個餐
又試過佢哋pack漏嘢,都可以俾我第二日補番
又一次喺連鎖式麵包店買蛋撻,佢收多我一個蛋撻錢,我打返去同個店員講,過幾日都肯補番個蛋撻俾我
我都試過連鎖店類似經驗啊
又係pack漏食物俾我,叫我總之得閒經過就去補番。只要講出日期同埋訂單Number就會照俾我
又係pack漏食物俾我,叫我總之得閒經過就去補番。只要講出日期同埋訂單Number就會照俾我
麵包店我冇拎單,但我有講幾時幾點,因為只係半個鐘內發生嘅事,個店員記低我電話就叫我得閒補拎