DONXI初開D職員幾好(特別係後生果D),之後開多幾間,請著班中年呀太,無黎禮貌,新界某店成日同客嘈交,投訴得多而家換左班職員,係就係好好面口,但係成日職員自己吹水玩,客問野班職員次次都話唔知唔識,收銀話問入面執貨,執貨叫返人去收銀過機睇,最後次次都不了了之,CS仲衰…
店面有CS,買完玩具即刻發現包裝有問題,即刻問佢,佢話係咁,我堅持換佢就話係最後一盒無得換(我覺得係假),之後我上網投訴,網上叫我返鋪頭影相(我已經奇怪點解要我去影?),影完相俾佢CLS!!網上CS話同鋪頭溝通左,唔係佢地問題,話鋪頭唔換就算 
嘩，咁都得既！
唔係舖頭問題都係公司問題啦！
可唔可以退貨？
有冇得消委員投訴佢？
咁大間公司咁小家！
2個讚
佢間公司一個推一個,唔願做咁,我見佢都少左好多客,唔捱得耐~
緊係啦，yen平左咁多，買唔落手
服務仲咁差
支持, 既然唔肯換就上消委會!
btw 我一直對香港donxx 無興趣, 好少入
佢D野本身已經貴過AEON
1個讚
其實我都唔知同消委會點講,係盲盒外面又痴左勁多膠紙,我開既時候覺得似之前已經俾人偷睇過張卡,開過再痴返佢
呢個又真係好難投訴, 的確拆過偷睇完再包番又唔等於入面個玩具有損壞, 佢一句賴包裝問題都吹佢唔脹
CS唔理真係吹佢唔脹,職員可能睇完再痴返,客人就買賣剩庶 
雖然係盲盒，包裝已經損毀，再貼膠紙，你但買嗰陣時你已經知㗎啦喎！
裏面嘅公仔有冇爛咗，若果冇嘅話，咁你用咩理由退貨啊？
佢全部盒都重新痴曬膠紙,我估佢係驚壓爛外盒(但其他公司唔會咁做),我開既時候發現個盒應該事先俾人好小心咁開過少少(因為果條紙條直線開左),開過少少已經睇到張卡係咩款~
重點係盲盒唔同款唔同價,7仔之前都有員工出古惑自己揀左珍貴比卡超卡黎買,我就係知盲袋有間玩具店又係咁衰揀走曬靚款,我先係大公司買,點知都係咁 玩具店都唔敢開盒睇啦,最多都係盲袋照燈睇
咁有其他客偷睇都唔出奇職員見到開左咪再貼番…
其實佢咁既態度我應該唔會去買.
話時話 donki 係咪日本直營店黎, 一啲都感覺唔到
係日本公司…
1個讚
職員態度長期有問題,野又賣得貴過人,CS唔換貨都算,一開始點我返去影相俾佢,其實佢地同一間公司,呢D野唔係應該佢地自己做,最好笑CS最後話問左鋪頭唔換就唔換(佢話唔到事),咁間公司要CS黎做咩?我都唔會再去啦
所以先至怪緊係咪真係日本直營店, 日本公司通常都
好著重員工態度…
1個讚
一開始既時候頭幾間真係好地地,之後再開分店D職員已經勁衰,我試過係個場度俾2個大媽職員撞開,佢地仲要扮無野繼續吹水即刻走
過江龍有邊間一直keep 到
1個讚
Aeon, A1 
2個讚
笑了
贊成無人嚟無人幫襯，執左去好過
Aeon真係好好多,起碼個CS會認真覆投訴信,D職員感覺真係做野,DONXI果班只會HEA個客,問親咩都話唔知 
3個讚