咁樣話鎖就鎖?保障客戶權益的措施之一?
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MOX用戶稱無法轉走資金 金管:知悉事件已經要求跟進
07月11日(二)
近日虛擬銀行MOX的社交媒體上,有不少網民指其銀行帳戶被該行凍結,無法調動資金,更有留言聲稱「仲要攪咗成個星期都唔開返」。
MOX回應東網查詢指,該行一直重視所有客戶安全安心使用服務,以及保障客戶權益。因此,該行根據既有的制度檢視個別客戶的帳戶,以作為保障客戶權益的措施之一。他們已通知受影響客戶有關帳戶因而暫時停止使用。完成檢視後,客戶將可繼續使用帳戶。MOX對受影響客戶造成不便衷心致歉,並感謝所有客戶的耐心等待及體諒。
金管局發言人表示,該局知悉事件,並已經要求銀行作出適當跟進,確保客戶的關注得到妥善處理。
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Mox 好似係 揸兜,
唔知關唔關事:『之前揸兜戶口嘅電腦,俾黑客做咗網絡提款機,』
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想問下揸打係咪個系統保安麻麻?之前信用卡,依家又MOX…
呢排收到D推廣,新開戶口嘅優惠都好吸引,1516中
我拎住佢張CX 信用卡,
自動轉成ASIAMILES, 唔洗任何費用同手續, 我真係儲埋好多asiamiles, 我6天日本之旅所有HOTEL都用asiamiles 換架~ 慳好多~
但, 無啦啦被盜用碌左我400蚊英磅, 仲要跟得好差, 態度差, 唔知真係以為我呃銀行錢咁…
明明第1時間report case 都要比條數入帳, 入完帳仲講到好似我呃錢咁…
再好用都無用, 我都狠心地CUT卡.
唔會再用.
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以我所知幾年前間間銀行都鬥快開virtual bank, 渣兜一時間請好多IT人. 舊嘢出咗街一排就cut cost炒人, 我估舊嘢後面爛到不堪
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