想問問大家如果以下情況會點處理。
我今日同小朋友(4歲有自閉症)坐港鐵。小朋友出閘後，我張八達通有問題出唔到去。客務中心喺車站大堂（我身處位置係見唔到）。附近無職員亦無intercom / help bell 。最後我捐出去再同小朋友去大堂既客務中心整返張八通達。
職員知我咁出閘話如果有查票職員，我就會被罰錢，我應該係站內行去客務中心。我話我一個人帶住個小朋友，我唔可能由得佢一個係閘外，我問佢咁我可以點做。佢都好堅持要我自己係站內行去客務中心處理。
我以往都試過類似情況，不過好彩個客務中心係閘旁或剛剛有職員行過幫我睇住小朋友。
你冇做錯
佢都冇做錯
咁佢返緊工著住公司衫唔通叫你捐出去咩
尼D野自己執生
上次見到有差不多情況
個阿媽帶住兩個仔，阿媽+大仔入咗閘、細仔入唔到閘，客務中心喺另一邊，附近又無職員。
最後阿媽叫個仔捐入閘，出閘再搵人整張咭。
其實遇到呢啲情況都幾無耐
我諗我會叫小朋友捐返入嚟去搵Staff
試過小朋友入閘後唔見咗八達通
月台職員叫我出閘 落客戶服務中心補錢
唔俾我帶小朋友落去 因為佢無八達通出閘 （咁啱果個站個閘機同客戶服務中心係分開2層）
我問佢會唔會幫手看住 佢話唔會
我再問 如果小朋友唔見咗或者有咩事 係咪你負責
然後佢就用自己咭doo我小朋友出去
而最近 我入閘後唔見咗銀包
去客戶服務中心講咗咩事 佢記低我個名＆電話 就俾咗代用票我出閘
我覺得係每個職員手法唔同
有啲唔識睇情況 唔識彈性處理
試過幾次，叫個小朋友沿住邊位行去cs, 我入面行去cs
如果佢已入閘，就企一邊等我，我就一直遠距離望住佢
其實最好你袋定張後備8達通
但呢個情況樓主係已用另一張八達通嘟左入閘
如果張後備卡無嘟過入閘
其實嘟唔嘟到出閘架?
自己小朋友最緊要.
如果想逃票你唔會去返整張八達通
你無錯，但我會叫小朋友捐番入嚟
呢句好，啲職員最叻耍官腔，你大佢就啱
其實可以用支付寶乘車碼去解決，
上次我出唔到閘，
即時用乘車碼紀錄番上車地點，
就可以扣到錢.
唔係特登想大佢
只係我想知道 如果佢唔俾我親自看管自己個小朋友時 佢又要分開我地 咁中間有事又點算呢 
係㗎一定要佢親口答你點
換著係台灣一定唔會咁衰
明白小朋友個condition媽媽未必放心俾佢出面自己行。俾我會叫小朋友捐返入嚟再喺閘內搵客務中心，一般地鐵站唔係太大基本上行五分鐘點都會搵到，同埋地鐵有apps可以search到站內措施
至於啲員工，一般都唔好對佢哋有咩expectation,而家好多人做嘢都唔識因應情況去做判斷，跟公司條款答你一定唔會瀨嘢
我會據理力爭，下次遇到同樣事，一樣會咁處理。
小朋友安全排第一位，唔好話4歲，就算8歲，係車站人流多嘅地方都係要睇實自己嘅仔女。
下次同小朋友一起出入閘時，盡量用闊閘機通道，有咩事容易D應變。
叫個細路入返嚟
Um…可能叫細路捐過黎
我試過一次幫人，係旺角站，非常多人
個媽媽出左閘，小朋友冇，佢2個都企左係到
我咁岩睇住又未出閘，我就話幫佢帶小朋友去客服，佢起初唔知唔敢相信我定怕麻煩我，就say no的
但我話「唔緊要，唔怕，我幫你帶」(語氣堅持)
最後我帶小朋友到客服(有一段睇唔到媽咪既距離)
佢媽媽就堅持我唔洗等埋細路仔，咁我就走左
如果唔係我其實想等埋細路再帶返閘機的
太多事and得閒
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