(source: 連登/ https://lihkg.com/thread/3292278/page/1)
有朋友的同事在荃灣海之戀大快活買了煲仔飯，但「行緊返屋企途中個飯著火！你冇睇錯，係成個飯著咗火。」從相片所見，該外賣盒被燒至黑色，瓦煲亦破碎，燒焦的紙皮散落一地。
朋友表示「快活唔知從乜嘢渠道，拎到我同事嘅手提電話號碼，打咗電話俾同事道歉同埋商討賠償。」她又指，大快活提出賠償 500 元餐飲券，即時令她「笑咗」。
大快活回應稱，集團昨晚收到有關投訴，對事件感到非常抱歉，十分關注事件，並即時作出調查及賠償，事件料由於煲底過熱，加上天氣異常乾燥令紙盒燃燒所致。發言人稱，會避免同類事件再發生。
又係啲小學雞問題： 高溫+燃料+氧氣=閃燃。
熱辣辣嘅煲仔飯 + 紙盒包裝 + 氧氣，就會產生燃燒。
好彩係街，唔係入到屋先燒就大鑊。
電梯內發生，仲大鑊。
岩岩睇到大快活賠 $500 e-coupon俾事主，2個月限期。
網民鬧爆。
想問下其實應該要賠幾多先岩?
點樣先係個唔會有公關災難既回應呢 
我想表達係，如果我係事主，投訴左而間公司都係正常回覆，賠返我俾左既金額都已經接受。
始終都唔係話有咩受傷之類，意外都無人預計到，最多都係要求公司諗下未來點樣避免同類時情，如果要追塑到要有人負責唔通要大快活炒左包外賣個員工?
轉左個牛角尖，我唔明依家都賠500，有咩問題
邊度睇？我睇到係鬧爆個李小姐喎
聲稱係事主既回覆 (quote from lihkg):
其實個重點係想大快活俾返個解釋同埋道歉，個重點唔係錢，因為我屋企人都唔想搞大件事。但係我覺得如果個飯遲多步先著火，其實已經燒著咗我間屋。成班人話賠咗五百就大哂咁，調返轉你哋係咪又可以息事寧人。而且我係今朝再send多一個email補返相佢先至即刻打俾我，仲要佢由打俾我道歉話會書面回覆到佢真係send email覆返我都隔咗三個鐘，仲要張券限期只係到今年嘅3月31號，呢樣嘢喺電話冇講過。講真我哋唔係成日食大快活，我唔會為咗張券而走去日日食。而係呢樣嘢令到我覺得佢係因為我易話為而處理得更加求其。
channel c 有條片, 有埋事主訪問
https://channelchk.com/嘮動新聞/外賣煲仔飯-自燃-獲賠-500現金券-女事主-有期限-無理由日日食--大快活-煲底過熱-天氣異常乾燥
岩岩碌FB有個新聞講，D留言多數都係話大快活小家，得$500又要得兩個月限期。
唔記得邊個POST
THANKS
打電話同覆EMAIL隔三個鐘我接受到，
$500其實唔食到幾多餐，事主過慮了
我估啦~
弱弱一問，依家響大快活買煲仔飯外賣係會送埋個瓦煲？
比堂食俾多8蚊, 拎埋個煲返屋企, 食完後洗都唔駛洗, 就咁拎返去大快活, 有$8 coupon.
咁有趣？唔怪之得著火
補500算係咁
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