每年都會有幾個月湊一個大客,女人來,性格變來變去,有時原來係自己錯又話人地錯,搞到我好大壓力佢對我manager係比較客氣,打電話來會講聲你好,當我湊佢時候就hello都無句,一來就點點點,有錢大晒咩,唔想再對住佢,唉,可能係我抗壓能力太低…又無地方可以呻
每個行業都會有,
以前都試過,
啲客心情唔好,
就算你無做錯佢都會發脾氣。
鬧到喊都試過
我抗壓能力都唔係好高,
但你番耐左工可能會習慣得到。
慘慘心入面屈住屈住,但無出口,鬼叫自己窮要打工
之前返開既工唔使湊客,但依家我明果種委屈同辛苦…我講野又唔叻唔識tum人
試過一次,
個客堅持一杯檸檬茶放一片檸檬,
我同廚房講要一杯檸檬茶。
個客鬧鬼我,
我話放一片檸檬就一片檸檬拉。
一咩杯檸檬茶姐。
講埋粗口鬧我。
之後老細好大聲講,
人地要一片檸檬咪比佢咁叫囉。
你真係好蠢。
其實係講比個客聽既
老細:係我耳邊講,
你睇到有啲一入嚟閪口閪面。
你就自己執生。
有d人真係無乜品,希望佢他朝君體也相同,不過佢唔驚比人加料
以前湊客,有個客打黎一閙就閙半個鐘,死唔肯收線,次次都係要講唔好意思,我地做唔到,會反映……鬧足幾年繼續閙,不過見我好禮貌之後會講係鬧我公司唔係鬧我。要同客磨合係要花時間
下?點解呢個case 你覺得自己無問題嘅?
其實好正常啫
你出嚟做嘢有人工收,點解會expect出面啲人會繼續呵護你錫住你?唔係仲繼續諗住做公主?
你係打工,個客直接同你講要求其實有咩問題?你係要尊重要有地位,一係你就努力啲最短嘅時間升職升上去,一係你就唔好返工自己喺屋企
除非你自己開舖做老闆,或者你係間公司有話事權,你睇過個客唔順眼你咪直接叫佢過主囉
點會正常啊?正常當你見到一個人或者打電話第一句都係hello, 呢個係好基本禮貌,咁唔算係要人當我公主咁錫…一來就態度差無人會中意,打工仔都係人,都想互相尊重,咁無計啦返工預左要受氣,所以我咪上網呻下
咪就係咁大個人,你根本就冇可能去管人哋點樣對你,亦都冇可能控制人哋對你好或者唔好
個客真係冇義務要同你講Hello去緊張下你嘅喜怒哀樂掛
你只能夠改變你自己嘅心態,或者用行動去改變自己嘅現況
都岩既,
有日經過譚仔買外賣,
見到有個阿叔一家四口等外賣,
唔知係咪午市時間職員太忙,
個外賣要等耐啲,
譚仔姐姐一攞出嚟:
就話第一次買,
等禁撚耐,問候佢媽媽。
咩野禁巴閉。
話以後都唔買。
譚仔姐姐回左句:
多謝幫襯。
Eq超高。
其實嗰客講出自己要求咁先好,起碼你知道佢諗法!佢話要檸茶一片咪比一片,好過佢要檸茶走檸檬都唔知點比佢!
可能佢想要靚茶膽沖嘅嗰杯茶底?如果佢叫熱茶一杯,又驚啲樓面比平時攞嚟洗杯洗筷子嗰啲淡茶
唔係eq高,因為人工高,係譚仔做樓面,好過係其他地方做。
非繁忙時間係好得閑。
留係屋企對住四面牆,返譚仔有錢收。
係香港搵錢,多過大陸咁多,咪當阿伯唱歌,
我屋企人試過被啲客掉file落佢面前,刮到佢塊面,嬲到喊
樓主,其實我同你一樣覺得一啲都唔正常,喺香港先有呢句咩「人工包左」,我唔喺香港,我見識少,冇見過有客會直接咁樣鬧個員工,個客鬧人其實係好失禮,奈何香港人好似洗咗腦咁覺得收咗人工就要俾人鬧,真係咩思維
有句說話係顧客永遠是對的,唔記得係咪廣告出來,真係一種錯既觀念
俾著我一定加佢料