我做櫃檯職員，但唔係詢問處。呢幾個月太多狂躁病人，好想借個位發洩下。
Case 1: 日日返工帶住全家人返工，
班病人睇完醫生唔知嬲乜，就行過黎揾我地發洩，
鬧我地，問我地點解醫生要佢 XXX，
答佢要問返醫生，病人鬧返我地，話醫生話我地會幫病人，但病人情緒高漲，解釋完，病人繼續鬧。
我地無得反駁，真係繼續由佢鬧。
Case 2: 唔關我地工作事。幾個月前疫情初期，有個男人拎住武漢肺炎測試樣本，想掉個樣本比我地。（真的，我地差d 接左）。
我地：唔係呢度交樣本
男人：私家醫生叫我交呢度
我地：真係唔係我地呢度交
男人：咁交邊度
我地：唔清楚，你要問返私家醫生
男人：你地乜X 都唔知，小你媽媽，小你（一邊鬧一邊走左）
當時疫情初期，公立醫院無派樽比市民做測試，而家都無，得衛生署先有。唔知點解個男人係唔問清楚私家醫生邊度交樽。
Case 3: 有d病人過黎問野，我地都會答佢要去xx樓先用到服務，跟住病人又會爆seed 講粗口鬧我地，話d人叫佢黎xx樓即係我地櫃檯到就得。
咁真係唔係我地麻。。。。
雖然話人工包埋，但係我地亦都有阿媽生，亦都要交稅出返自己份糧。
打完心情舒服晒。多謝收睇。唔好插我
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辛苦晒你地 香港實在太多閪人 成日搵其他人發洩
我有朋友做客戶服務 成日聽佢講返d閪客 聽完都會嬲到爆 比著係我 第一日已經頂唔順
其實我都覺得公立醫院 D 分工呀, 服務櫃台… 好複雜, HAHAHAHA
樓主, 明白你心情… 唔好嬲… 呢班係生番, 唔可以列入為人類, 更加唔可以講係香港人, 最多都係腥巷人啫…
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點會插你呢 鼓勵你都嚟唔切啦
我覺得當年劉德華嗰句 咁嘅服務態度未夠㗎 真係害咗好多人
香港既投訴文化咁昌盛
其實做前線服務業真係好慘
你要加油呀
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你地應該唔會炒人?
如果唔駛理appraisal,
咪鬧返佢.
當然首要條件你無做錯啦.
我都係坐counter,
我自問都好好服務,
不過有D 擺明黎搵你出氣,
咪鬧返佢,
要投訴咪投飽佢~
所以,
我平時收左工見到 D 西客鬧D 收銀,
我一定會出聲小~
有無做錯，個病人投訴都好煩，我驚個底會花。
我地唔可以鬧返病人，一鬧就真係手尾長。管理層講到明未講粗口的做唔到野，要由得病人鬧。仲叫我地由病人角度諗點解佢地要鬧人。
試過病人唔係用我地服務，都會投訴我地，仲影埋我地相，但唔係關於態度。呢單先恐怖，影左我地相，佢點吹都得。好彩最後無事，但諗起都驚。
試過有病人唔肯出示身份證明文件對資料，佢即時發顛。佢阿媽仲要企隔離唔出聲，由得個囡鬧人。
咁如果你地投訴會多手尾跟,
唯有講完要講GEI 野,
就哦哦哦哦,
都無辦法
呢個係管理層問題，唔關前線事，躁前線完全無用。管理層繼續係冷氣房睇機票，由得病人鬧到前線要睇精神科都唔理。
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