點睇做服務嘅人公審個客

好討厭,覺得好唔專業。
做得服務業,係可以同理客人感受,搵方法處理
真係處理唔到,都可以用自己嘅專業安撫客人。
其實有時諗吓如果嗰個係你屋企人,你會唔會都用咁樣嘅態度對佢。

我都對客多都算係服務業掛,都好睇唔起咁樣對客嘅人。

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我覺得反擊(理性澄清)可以接受,但主動出 post 或者撩起戰火真係接受唔到

有啲咩三口六面喺餐廳講咗佢就算,或者直接講唔做佢生意叫佢離開。
最多出post重發聲明澄清返公司立場或者規則

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完全係,出埋相或者發千字文去埋怨甚至公審,只係50步同100步嘅分別

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認同,有時有種八公八婆周圍唱人嘅感覺

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當年劉德華個廣告「顧客永遠是對的」呢個message真係錯到不得了,亦間接令香港服務業變得愈來愈難做

係外國係唔容許顧客disrespectful對待前線員工,如果顧客太無理,公司公開個客嘅行為,可以起到驚戒作用去保護員工

其實我覺得藝人都需要適當地反擊去保護自己,韓國不少藝人會公開dis返啲網民,大快人心

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公開同公審係2回事喎

點為之公審?如果個客fb帳戶本身係public呢?


呢個都係屬於煽動?條界線係邊?

把尺人人不同,冇一個準則

我估普通食客嘅相唔會預係public掛?

又公審嘅目的係乜嘢先?以後唔做佢生意?叫大家唔好做佢生意?希望對方返嚟say sorry??

有時大人大姐發脾氣都要睇目的嘅,否則就係潑婦罵街囉。

同你貼果個圖完全冇關係喎

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就當係公審又如何?
點解客可以公審服務商,服務商唔可以公審客
做西客做得咁開心,就要預𠄘受返個後果

我認我係老派.

對於我黎講, 響人前一定係 “顧客以遠是對的”. 無客無糧出.

但人後我都會數臭D 西客, 但只限自己公司圍內, 極其量我接受響咩咩咩secret group 文字數臭, 但唔認同又貼相又公開咁數臭.

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發生左咩事?

而家我係網上只會睇到2023年上半年嘅消息。
你所有講嘅嘢,我唔能夠搵到,你俾條 網址我睇。

呢個有啲似上次版友話移英落車搵香港車又貴人一節咁

不過我唔知平定貴啦,4466同個客拆啦,講出嚟又點,係咪都唔會再做佢生意

我見果間係拎個客social media嘅相嚟開post數臭

而家差不多去到網絡欺淩

自己就成盤生意拎出嚟為啖氣
個客有乜後果呢又?

你估其他人會見到佢當街鬧佢西客唔做佢生意咩?

藍屍帶細路嘈黃cafe,店員叫佢哋靜啲,個客唱衰間店,冇誤會。藍屍應該去返敏華

誤會藍屍本身都冇問題:joy:

呢啲最多出去 生仔要考牌嘅投稿
公司social media唔係咁用

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細cafe,更要捍衛形象,唔可以比個藍屍客老屈。你知唔知當年幾多男西客特登去黃店搞事

但佢冇出相

呢啲呢?

我估去得都應該唔係藍屍,順粹係服務期望落差呢?

唔好講本身已經有乜嘢過節先

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我贊成澄清

至於公審,我覺得好過份係可以,但唔贊成出相出人私隱

我見呢單都係雙方期望落差
有時自己比唔到期望嘅服務,或者令個客有誤會,就不如花時間睇下點處理個漏洞好過啦

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