文職嚟講cs真係算厭惡,西客堅係想見鑊打鑊
短短一個上午收到大家的回覆真係好感謝
亦好多同行有相同情況
如果唔係為屋企人我quit左十世
原來I am not alone
轉dept試過但fail (有舊同事陰謀論話唔比我以走所以reject我唔信)
我目標係唔駛對客e.g admin但冇回音,
放心只係CS only…不斷被罵
同意……search 免費求助熱線同揾工
D manager 成日話要睇下有咩儘量幫到客
survey 返如果麻麻,之review call之後會話你點解唔xxx做
抱抱……你而家如何?
叫班manager自己去幫la
d西客有時根本就係打橫黎講
咁你倒轉煩反佢 ,問佢點做,問到佢驚,教返你,咁再跟佢指示做。唔好用咁多腦,就無咁大壓力,前提你驚唔驚無份工先,你份工係惡做既,做細既,駛鬼驚個高級,。
cs 除左對西客,報名排隊去廁所(孕婦例外)試過等一個鐘,最後忍唔住同上司講先去得
我地lunch time都儘量少break
當然有需要可以去
我都頂唔住而家份工嘅壓力,近半年都會紥醒諗公司野,睡眠質素勁差,好懷疑自己,最終搵到第二份工,下個月返新工喇,希望唔係伏
遇到啲西客唔好太上心同太認真,只會激返自己轉頭
試過明明對方改時間在先,佢自己唔記得錯過左就話我地唔提醒佢、安排好混亂
本身心有不甘想串佢,而家一律「好的」敷衍佢地就算,呢啲事唔入腦就唔會影響心情
不過長遠黎講轉工好過 我明果句「而家有份工已經好好」因為我身邊人都係咁講,但明明人工好低又冇前途
有邊個唔憎?我都憎份工架!但愛錢
啲客一打入黎會聽到一段錄音話我哋既對話會錄音, 啲西客會執住呢點,講錯一個字即刻串番你或投訴你
依家呢份工都憎㗎,對住個廢柴上司,但唔使對客都好啲
完全正確尤其我hotline有關group medical 同MPF…唉
有時忍唔到會暗串
太多香港人自以為是
我冇接觸其他國家既客,唔知佢地點
但香港客有部份洗少少錢(真係好少架咋)就當自己大爺,命令式咁呼喝人
返工成日受人好多脾氣,做到好頹,我老公都會叫我唔洗理,唔好放情緒喺份工度,當自己係機械人咁
其實一日咁長時間返工, 要當自己係機械人, 真的好DEPRESSED