HKTVMALL攻略(20/6/2020 更新)

黃店都可以進步。改送貨免運金額事實會影響一啲人落單。hktvmall一開始我就幫襯架啦。佢app入面個bot就真係唔掂 :joy:

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係呀
佢送貨真係有問題,成日都送漏送錯
有d商家無出貨當出咗,直頭係呃錢

我都試過送漏咗我成張單最想收到果件貨。好多時我工人收貨都冇check, 到我要用先發現冇送黎 :unamused:

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特登呃錢我又唔覺得會嘅,送錯送漏嘢可能會,不過我未用過佢錯漏貨程序,所以都無資格話掂唔掂,可能退換貨好麻煩?(我地買左幾年,平均一星期超過一次,今個星期應該第一次要換貨,Submit左in progress睇下)
App同IT真係要改善嘅,我之前都因為星期四塞車買唔到野,星期五再搵佢地,拎返VIP Code買。
送貨係二月果陣有一兩件一直送唔到最後取消,結果95折買退返原價,後來再送Malldollar,起碼我自己感覺佢地都唔想發生。
公平D講,如果好似你地係送漏送錯甚至送慢覺得唔滿意,甚至開post鬧,我都覺得叫做有道理,因為呢個都係合理預期來嘅。(我自己對於黃店都儘量以不完美要改善態度,或者提供意見讓佢地改善)
但係佢因為訂單接唔曬同埋確診大廈送貨員要隔離,而短暫加免運費額,想減少返D訂單,都好合理嘖。佢運力不足接唔曬生意,同超市米賣曬,藥房無口罩,餐廳停業消毒都係一樣性質來。其實我想知大家expect佢有咩其他方法解決呢?(純粹見到FB嘅留言感覺不太好)
只係有時覺得,一路以來各種程度表態嘅黃店,佢地其實都企係前面要頂受壓力。佢地做得未夠好,我會希望佢地改善,或者可以選擇幫襯第二間,但會珍惜每一間肯表態嘅,起碼佢地係唔同層面上都提供多一個選擇。例如HKTV間接減少好多地產商影響力,而我地都好難罷到藍色地產商,更莫論叫佢地唔好落藍媒廣告。

我自己親身經歷,有間嘢無出貨比我,跟住唔認
我連錢都無得退,好彩只係幾十蚊

但無仇報等於d錢送俾人,感覺好差

CS點樣講啊?話無辦法處理?係商戶派送?:open_mouth:

CS只係中間人,係HKTV mall派,我要求refund,但最後無full refund,refund一半都無

幾激氣㗎

但我又唔想為幾十蚊沒完沒了落去

呢個我都覺得好有問題啊,感覺可以堅持嘅。不過無相關experience亦唔知可以點樣prove比佢,但佢地應該唔係咁計較,唔明點解唔退。
我地有一次一包百幾蚊三文魚佢送左過來,但係訂單度pending緊,我只係同佢地講想改返交易完畢status,結果佢地改成無送到退左百幾蚊。
如果無送又無退錢,呢個感覺真係唔好

短期內更改送貨金額我覺得可以接受,橫掂而家都要keep多小小貨响屋企冇壞吖,又或者我屋企消耗得快掛:smiley:

咁我一路以黎送貨方面都唔錯,每次送貨前有whatsapp我:+1:係有一次夜咗到,佢都whatsapp知會我先同確認可以送先送上黎。送貨可能地區性問題

係有一次送包裝奶黎有幾盒穿咗,我幾個鐘後unpack時先發現,即時影相比cs佢地都即時做refund.你件野係咪要等集運?可能中間出咗問題都未定

因為真係無收到貨,真係無辦法影相證明:joy:

爛/壞反而容易搞,影相就得

無收到貨真係好唔好彩,touch wood我買到做左gold vip都未試過,最多有時係可能商家冇出到貨,張訂單status會寫同退錢。
我覺得佢地咁大貨量同物流,總會有錯都真係冇辦法。機器執貨都真係冇可能100%岩
至少我覺得佢地處理手法係fair。上星期citi card第一次有85折搞到大塞車,佢地都extend左個vip discount兩個鐘,算係好良心既商家。
唯一有樣野好想佢地改善係過度包裝,每次收貨我都覺得真係好唔環保又冇辦法 :pensive:

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我地有時會用佢D包裝來舖檯,放骨。有D都係無辦法嘅,見佢地都有努力過,例如買兩袋嘢放埋一個箱,同埋D紙箱係批發產品循環再用

請問點樣成為gold vip? 同埋有咩好處?

好似話隨機抽籤,話只係試驗,我都唔肯定。
多條Hotline,有事留電話佢地會打返俾你,我地之前D團購問題佢地都幫過忙嘅,其他都好少去搵。如果好似呢個星期咁其實佢地都忙唔過來,來唔切接。所以又唔係好大分別嘅。
買左幾年感覺得到最大嘅好處係特選客戶$60幾買一盒30個口罩,見上面好似都有其他人有。應該係長期客戶中挑選嘅。

請教hktvmall上面有邊d黃店可以分享下?
因為佢始終係網講平台有黃店有藍店,相同貨品分別唔大嘅話當然想係黃店搵左先
睇上面第一次知有間甘薯葉的素食幾吸引決定買d試下
仲有阿布泰買零食
求其他介紹

除左呢兩間,淨係記得山下菓子(賣日式蛋糕),另外依家見到有彌明生活百貨。
佢團購都不時有黃店(雖然依家出街就唔方便嘅),例如依家有尖沙嘴小黑糖、西貢Black Smith Coffee Shop。
另外漁鮮快遞係藍,同樣賣海鮮嘅Leader Marine我個人覺得佢暗黃,因為佢有個套餐叫「3萬,thanks」——三樣產品銷售破萬。
推薦Leader Marine兩款台灣熟成三文魚/比目魚,每次有特價都會買,少少貴但味道好好。

有無人好似我咁,在HKTVMALL 買左野,好耐都未送貨,話貨品損壞,但其他又仲未收到。

我無試過損壞,但近排啲單都被延遲,如果佢要更改第二日先送貨俾你,你去返訂單資料嗰到會睇到佢改咗邊日送,同埋訊息都話你知(app內嗰個「訊息」)

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